Thực hiện Quyết định số 521/QĐ-UBND ngày 03/02/2026 của UBND thành phố Hà Nội về phê duyệt Chiến lược Chuyển đổi số thành phố Hà Nội đến năm 2030, định hướng đến năm 2035, UBND phường Đông Ngạc đã ban hành Kế hoạch số 145/KH-UBND ngày 09/3/2026 nhằm triển khai đồng bộ các nhiệm vụ chuyển đổi số trên địa bàn phường. Kế hoạch thể hiện quyết tâm của chính quyền địa phương trong việc xây dựng chính quyền số hiện đại, thúc đẩy kinh tế số và phát triển xã hội số, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng hiệu quả.
Theo Kế hoạch, mục tiêu chung của phường Đông Ngạc là xây dựng chính quyền số hiện đại, vận hành dựa trên dữ liệu và các nền tảng công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, hướng tới hình thành chính quyền thông minh với khả năng quản trị chủ động, minh bạch và hiệu quả. Qua đó, các dịch vụ công được cung cấp thuận tiện, nhanh chóng, cá thể hóa theo nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.
Mẫu tranh cổ động tuyên truyền Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng về khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số
Trong giai đoạn 2026–2027, phường đặt mục tiêu 100% dịch vụ công đủ điều kiện được cung cấp trực tuyến toàn trình; 100% hồ sơ công việc tại phường được xử lý trên môi trường điện tử, sử dụng chữ ký số cá nhân (trừ hồ sơ thuộc phạm vi bí mật nhà nước). Đồng thời, 95% người dân và doanh nghiệp hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến; 100% cán bộ, công chức, viên chức được đào tạo kỹ năng số cơ bản, từng bước nâng cao năng lực quản trị dữ liệu.
Đến giai đoạn 2028–2030, phường tiếp tục nâng cao chất lượng chính quyền số với mục tiêu 99% người dân và doanh nghiệp hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến; 100% dữ liệu quản lý của phường được sẵn sàng cung cấp dưới dạng dữ liệu mở theo quy định; toàn bộ hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được số hóa. Bên cạnh đó, phường phấn đấu đạt cấp độ cao về trưởng thành trong quản trị dữ liệu, đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong công tác quản lý, chỉ đạo, điều hành.
Cùng với phát triển chính quyền số, phường Đông Ngạc cũng chú trọng thúc đẩy kinh tế số và xã hội số. Phường khuyến khích doanh nghiệp sử dụng hợp đồng điện tử, ứng dụng nền tảng số trong hoạt động sản xuất, kinh doanh; phấn đấu ít nhất 70% doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn sử dụng các nền tảng số. Trong lĩnh vực xã hội số, mục tiêu đến năm 2030 có tối thiểu 70% người dân trưởng thành có chữ ký số hoặc chữ ký điện tử cá nhân, 95% người dân có sổ sức khỏe điện tử và khoảng 80% giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt.
Để đạt được các mục tiêu trên, UBND phường Đông Ngạc đề ra nhiều nhiệm vụ và giải pháp trọng tâm như hoàn thiện thể chế, chính sách về chuyển đổi số; phát triển dữ liệu số; triển khai các nền tảng và ứng dụng số dùng chung; bảo đảm hạ tầng công nghệ thông tin và an ninh mạng; đào tạo, phát triển nguồn nhân lực số; tăng cường tuyên truyền, nâng cao nhận thức và kỹ năng số cho cán bộ, công chức và người dân.
Đặc biệt, phường tiếp tục phát huy hiệu quả hoạt động của các Tổ chuyển đổi số cộng đồng tại các tổ dân phố, hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và các tiện ích số trong đời sống. Đồng thời tăng cường phối hợp với các doanh nghiệp viễn thông, các cơ quan, đơn vị liên quan để phát triển hạ tầng số, thúc đẩy ứng dụng công nghệ trong mọi lĩnh vực của đời sống xã hội.
Việc triển khai Chiến lược Chuyển đổi số đến năm 2030, định hướng đến năm 2035 là bước đi quan trọng nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, cải cách hành chính và phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn. Với sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, sự đồng thuận của người dân và cộng đồng doanh nghiệp, phường Đông Ngạc kỳ vọng sẽ từng bước xây dựng môi trường số hiện đại, thuận tiện, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội bền vững trong thời gian tới.
Bài và ảnh (sưu tầm): Đoàn Mạnh Hùng: Phó Giám đốc Trung tâm Văn hóa – Thông tin và Thể thao phường Đông Ngạc