Nỗ lực duy trì chất lượng khám chữa bệnh trong "vòng vây" khó khăn
Trạm Y tế phường Đông Ngạc hiện đang vận hành một hệ thống cơ sở vật chất khá lớn so với quy mô cấp phường thông thường, bao gồm 1 trụ sở chính tại số 46 đường Đông Thắng, 3 điểm trạm vệ tinh và Phòng khám Đa khoa Chèm. Với tổng số 54 cán bộ, nhân viên, trong đó có 6 Thạc sĩ, Bác sĩ chuyên khoa cấp I thuộc các lĩnh vực đa dạng như Răng Hàm Mặt, Tai Mũi Họng, Sản, và Y học Gia đình, trạm sở hữu một nền tảng nhân sự có chuyên môn.
Bệnh nhân khám bệnh tại Phòng khám Đa khoa Chèm. Ảnh: Đông Phương
Về mặt trang thiết bị, đơn vị đã được trang bị các máy móc cơ bản phục vụ cấp cứu và chẩn đoán như: Monitơ 5 chỉ số, máy điện tim, xe cứu thương, máy chụp X-quang kỹ thuật số, và máy siêu âm 4D. Đặc biệt, Phòng khám Đa khoa Chèm đã được phê duyệt danh mục kỹ thuật lên tới 956 dịch vụ, cho thấy tiềm năng phục vụ lớn tại địa phương.
Tuy nhiên, bức tranh thực tế vẫn còn những mảng tối. Mặc dù hoạt động y tế dự phòng như phòng chống dịch, tiêm chủng và an toàn thực phẩm được triển khai đồng bộ và đạt hiệu quả cao, nhưng công tác khám chữa bệnh tại chỗ vẫn gặp nhiều rào cản. Số lượng bệnh nhân sử dụng dịch vụ điều trị tại đây còn khá khiêm tốn.
"Nguyên nhân cốt lõi được xác định là nguồn nhân lực còn hạn chế ở một số khâu, trong khi hạ tầng cơ sở xuống cấp và trang thiết bị vẫn còn sơ sài, chưa đáp ứng được kỳ vọng ngày càng cao của người dân. Hiện nay, trạm đang nỗ lực quản lý các bệnh mạn tính như lao (26 người), tâm thần (307 người), tăng huyết áp (164 người) và tiểu đường (176 người), nhưng việc thu hút bệnh nhân mới đến khám bảo hiểm y tế và dịch vụ vẫn là một bài toán khó", Thạc sĩ, Bác sĩ Hứa Thị Minh Huệ, Giám đốc Trạm Y tế phường Đông Ngạc cho biết.
Có mặt tại Phòng khám Đa khoa Chèm vào một ngày cuối tháng 5, bệnh nhân Nguyễn Thị Hương ở TDP Hồng Ngự chia sẻ: "Tôi đến khám cái chân đau. Thẻ bảo hiểm y tế của tôi không thể dùng tại đây nữa do thay đổi địa giới hành chính. Nhưng tôi vẫn được các cán bộ y tế linh động giải quyết nhanh gọn nên tôi rất hài lòng. Tuy nhiên, phòng khám cần được nâng cấp để người dân yên tâm đến khám bệnh, chứ nhìn các bức tường mốc và lở, tôi hơi e ngại".
"Cú hích" từ hợp tác chuyên môn với tuyến trên
Để giải quyết triệt để những tồn tại, bà Hứa Thị Minh Huệ cho biết, Trạm đã đề ra chiến lược phát triển gồm ba trụ cột chính. Đầu tiên là bổ sung và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Trạm Y tế, đáp ứng thực hiện nhiệm vụ nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe ban đầu, quản lý sức khỏe người dân theo vòng đời, quản lý các bệnh mạn tính không lây, CSSK người cao tuổi và các nhóm người yếu thế.
Trạm Y tế huy động mọi nguồn lực để sớm hoàn thành hồ sơ sức khỏe điện tử cho 100% người dân. Ảnh: Đông Phương
"Chúng tôi cũng triển khai hiệu quả công tác khám chữa bệnh ban đầu tại Trạm Y tế, đảm bảo người dân được tiếp cận và sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh, tư vấn sức khỏe ngay tại tuyến cơ sở. Đồng thời, cố gắng tổ chức các đợt khám sức khỏe định kỳ, khám sàng lọc miễn phí cho người dân mỗi năm 1 lần và thực hiện lập hồ sơ sức khỏe điện tử cho 100% người dân trên địa bàn phường", bà Hứa Thị Minh Huệ nhấn mạnh.
Một trong những bước đi đầu tiên của Trạm Y tế để hiện thức hóa định hướng phát triển trên là hợp tác chuyên môn với Bệnh viện Lão khoa Hà Nội. Sự hợp tác không chỉ dừng lại ở việc đào tạo lý thuyết mà tập trung vào phương thức "cầm tay chỉ việc". Trạm kỳ vọng Bệnh viện Lão khoa Hà Nội sẽ hỗ trợ đào tạo nâng cao tay nghề cho đội ngũ điều dưỡng, kỹ thuật viên và bác sĩ trong việc xử lý các tình huống cấp cứu thường gặp, quản lý nhiễm khuẩn và sốc phản vệ. Đặc biệt, việc cử các bác sĩ chuyên khoa Mắt xuống khám 2 buổi/tuần và sự hỗ trợ của bác sĩ Y học Gia đình sẽ giúp trạm triển khai mô hình chăm sóc sức khỏe theo vòng đời - một xu thế tất yếu của y tế hiện đại.
Việc ký kết thỏa thuận hợp tác với Bệnh viện Lão khoa Hà Nội được kỳ vọng sẽ tạo nên “cú hích” trong chăm sóc sức khỏe cho người dân. Ảnh: Đông Phương
Bên cạnh chuyên môn y tế, chuyển đổi số cũng là một ưu tiên hàng đầu trong định hướng phát triển. Trạm dự kiến phối hợp với tuyến trên để triển khai hệ thống thông tin bệnh viện (HIS), liên thông dữ liệu y tế toàn thành phố và số hóa quy trình khám chữa bệnh thông qua bệnh án điện tử. Điều này không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình quản lý mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho người dân khi theo dõi sức khỏe định kỳ.
Hơn thế nữa, sự đồng hành của Bệnh viện Lão khoa Hà Nội trong công tác đấu thầu thuốc và hóa chất sẽ giúp trạm tháo gỡ những vướng mắc về cung ứng, đảm bảo người dân luôn có đủ thuốc thiết yếu khi đến khám tại cơ sở.
Với sự quan tâm sát sao từ Sở Y tế Hà Nội và chính quyền địa phương, sự quyết tâm phát huy mọi nguồn lực để xây dựng một điểm tựa y tế tin cậy ngay tại tuyến cơ sở, tin tưởng rằng, Trạm Y tế phường Đông Ngạc sẽ hoàn thành tốt sứ mệnh bảo vệ và nâng cao sức khỏe nhân dân.
Vũ Hoa - Viên chức Trung tâm VH,TT&TT phường